안녕하십니까, 반지아 뚜밀리님. 오뚜기몰입니다.
먼저 오뚜기몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 포장 시 완충재와 함께 포장하여 발송되고 있으나 배송 과정에서 흔들려 일부 파손된 것으로 예상됩니다.
남겨주신 사진과 내용은 물류 현장과 공유하여 개선될 수 있도록 요청하도록 하겠습니다.
추가로 전화로 안내 드린 내용과 같이 올려주신 사진으로는 정확한 품목명과 수량이 확인되지 않아 번거로우시겠지만 한번 더 1:1 문의 게시판으로 남겨주시면 확인하여 재발송 처리 진행하도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.